Technical Customer Service

En Alier, buscamos a una persona con perfil técnico y orientación al cliente que quiera trabajar en contacto directo con entornos productivos industriales, ayudando a nuestros clientes a mejorar su eficiencia, rendimiento y resultados.

Este puesto combina ingeniería, consultoría técnica y colaboración en el desarrollo de soluciones, siendo una figura clave entre el cliente y la empresa.

¿Cuál será tu misión?

Acompañar técnicamente a nuestros clientes industriales, identificando oportunidades de mejora, aportando soluciones de valor y contribuyendo al desarrollo de productos y aplicaciones que generen un impacto real en su productividad y rentabilidad.

¿Qué harás en tu día a día?

• Realizar visitas técnicas a plantas productivas de clientes

• Analizar procesos y detectar oportunidades de mejora en eficiencia y rendimiento

• Proporcionar asesoramiento técnico y servicio especializado

• Participar en el codesarrollo y adaptación de productos a las necesidades del cliente

• Gestionar proyectos técnicos relacionados con aplicaciones y mejoras de proceso

• Atender reclamaciones técnicas y hacer seguimiento hasta su resolución

• Proponer y analizar ensayos a nivel laboratorio para validar productos tanto en Alier, como en cas de cliente.

• Evaluar la satisfacción del cliente e identificar nuevas oportunidades de colaboración

• Aportar soluciones que generen un beneficio económico tangible para el cliente

Si tu perfil encaja, ¿Qué te ofrecemos en Alier?

• Un puesto estable en una empresa industrial consolidada.

• Rol técnico con impacto real en clientes industriales.

• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

• Formación y acompañamiento para facilitar tu integración.

• Horario: Jornada partida de lunes a jueves, con entrada flexible entre las 7:30 y las 9h y salida a partir de las 17h. Viernes intensivo de 8 a 15h
• Posibilidad de teletrabajo 8h a la semana
• Salario: A valorar según candidatura
• Beneficios que realmente importan, como plan de pensiones y plan de retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte, guardería)